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前回、お知らせいたしましたメールでの投稿不良について報告いたします。



その後、システム会社とも連絡を取り、サーバー等の設定もしくはトラブルの確認を致しましたところ、現在の段階では、かたらんなのシステム的には、異常は確認されませんでした。


携帯やスマートフォーンなどからのメール投稿不良の場合、かたらんなシステムサーバーへのアクセスログが残っていないとのシステム管理会社からの回答でした。

弊社で、メールでの投稿テストを行うと、メールがかたらんなサーバーに届かない事を数回確認いたしております。

改善点が見つかるまで、投稿にご迷惑をお掛けいたしますが、再送信をすることにより投稿は出来そうです。

また、再送信が出来ない機種では、送信しても正常に投稿に反映されなかったメールデータをコピー（編集）され、送信してください。

2回もしくは数回されることにより、投稿できることを確認いたしました。

ご不便をお掛けいたしますが、問題解決までよろしくお願いいたします。


平成26年1月20日　かたらんなスタッフ